Мы предоставляем комплекс услуг постпроектного сопровождения, в том числе сопровождение по договору SLA. Поэтому все задачи последующих доработок, настроек, консультирования и обучения персонала Вы сможете переложить на плечи наших компетентных специалистов.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Общие вопросы
Если после внедрения возникнут новые задачи по настройке, не останемся ли мы один-на-один с системой?
Сможем ли мы просто купить коробочное решение и внедрить его сами?
Для того, чтобы система эффективно функционировала и в полной мере позволяла задействовать все возможности, её необходимо корректно настроить под бизнес-процессы Заказчика, что требует привлечения компетентных и опытных специалистов по программному продукту. Проведя предварительное обследование нашими силами, Вы получите полное понимание рамок проекта, перечня необходимых работ и стоимости его внедрения. Мы учитываем стоимость обследования при приобретении продукта, так что в большинстве случаев она будет для Вас бесплатной.
Что значит "лицензия позволяет создать два сайта"?
На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции.
Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.
Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.
Общими для сайтов являются:
- База пользователей;
- настройки модулей (и сами модули);
- шаблоны сайтов;
- система авторизации и др.
Хочу купить решение, но у меня только демо версия 1С-Битрикс
Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается к ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна.
Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
- Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс;
- Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1);
- Активация лицензии битрикса;
- Установка решения.
Потерялись в настройках. Где находится документация к продукту?
Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с официальной документацией, опубликованной на сайте разработчика.
Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам". Они помогут вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения и уберегут от возможных ошибок.
Покупка решений
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Да, в цене уже учтен НДС. Вам не потребуется платить больше, чем указано на нашем сайте.
Покупка решения без редакции 1С-битрикс
1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения например: "Аспро. Интернет магазин".
Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Малый бизнес или Бизнес + решение из маркетплейс.
Будем рады за выбор решений от компании Аспро!
Как купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение?
Купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс: Маркетплейс. Цена в обоих случаях будет одинаковой.
При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку платформы и нашего решения.
Оформить покупку через нашу компанию очень просто. В этом случае мы сможем произвести бесплатную установку 1С-Битрикс + наше решение на ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс.
Готовы подготовить вам счет на оплату. Пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные, если покупка будет произведена на частное лицо.
|
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
|
Задать вопрос
|